A força de um sinal Wi-Fi é um dos elementos mais importantes numa WLAN.

De facto, se o sinal do Wi-Fi é demasiado lento os usuários podem chegar a reclamar porque há um ponto cego sem cobertura. Neste artigo gostaríamos de sugerir maneiras fáceis de aumentar o seu sinal Wi-Fi, melhorar a cobertura e evitar interferências.

1. Deslocar o Ponto de Acesso

O lugar que escolhe para pôr o seu ponto de acesso pode afectar o sinal do seu Wi-Fi. As ondas eletromagnéticas do WiFi saltam em paredes e perdem a intensidade. Muitas vezes, a posição ideal para um ponto de acesso é no centro do espaço com o mínimo de objectos físicos  em volta. É importante ter em conta que outros objectos electromagnéticos como micro-ondas, Tvs, telefones, frigoríficos etc… podem interferir com o ponto de acesso.

Se o ponto de acesso tiver antenas externas, não se esqueça de mudar a posição em qual se encontram. Sendo comum posicioná-las verticalmente, os engenheiros recomendam que pelo menos uma deve estar na posição horizontal.

2. Adicione um ponto de acesso extra na sua rede

Quanto maior a área para ter cobertura com a sua rede mais pontos de acesso vai precisar instalar para ter um sinal ubíquo.

Para adicionar um PA à sua rede, vai precisar de conectá-lo através de um cabo. Tenha em conta que cada ponto de acesso tem funcionalidades diversas. Um PA deve ser escolhido com base no tipo do espaço a ser implementado. Por exemplo, um ponto de acesso para interiores deve ser usado somente no interior de edifícios, um ponto de acesso para mesas deve estar posicionado em mesas e um PA para tecto deve ser montado numa parede.

Caso queira mais informações sobre aparelhos Wi-Fi da Tanaza mais usados em redes públicas veja este infográfico.

3. Mude o canal radio

Como devem saber, existem vários canais de rádio. Se tiver um vizinho que use o mesmo canal no ponto de acesso que o seu, podem chegar a haver interferências que criem problemas com a velocidade do seu Wi-Fi.

Se mudar o canal de rádio terá um WiFi que trabalha melhor. Para maximizar o desempenho e evitar interferências canais 1, 6 e 11 sao a melhor escolha porque estão posicionados com uma certa distância para evitar o sobreposicionamento. Por exemplo: se o seu vizinho usar o canal 2 a sua escolha seria 11. Se tem interesse em saber mais sobre os canais de radio veja estes dois artigos:

Neste artigo em Inglês poderá aprender mais sobre a seleção automática para evitar interferências >> Como configurar modo radio, canais e nível de força num ponto de acesso.

4. Actualize o seu ponto de acesso com antenas

Os routers estão em constante evolução e os aparelhos mais velhos podem nao apanhar o sinal radio tao bem como os novos. Para ter uma experiência Wi-Fi boa, faça sempre atenção à actualização do ponto de acesso e selecione de acordo com as suas necessidades. Por exemplo: pontos de acesso têm antenas diferentes. As omnidirecionais que espalham o sinal em todas as direções; as unidireccionais que espelham o sinal numa única direção e as bidirecionais que espalham o sinal em duas direções opostas. Use um PA com antenas omnidirecionais quando estiver a colocar um no centro de um quarto e escolha um PA unidirecional quando for posicioná-lo numa esquina.

Dicas extras:

1. Não aconselhamos o uso de extensores ou repetidores para melhorar o sinal Wi-Fi visto que gera muitos problemas de velocidade, desconexões e interferências. Leia este artigo em inglês para mais informações.
2. Siga as instruções para a instalação e use um PA específico para cada tipo de espaço (interior, exterior, para tectos ou mesas…) e teste o melhor lugar para posicioná-lo.

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Guia rápida: 7 dicas de como posicionar o teu hotspot Wi-Fi

A importância de simplificar o processo de login do usuário Wi-Fi

A localização ideal do seu hotspot Wi-Fi é sempre onde o seu sinal de wifi é forte, pois quando mais longe estiver do router mais fraco será o sinal assumindo que nada na superfície interfira ou bloqueie o sinal. Então, quando estiver a instalar o seu router, é vital lembrar-se que a posição das antenas faz uma grande diferença.

Aqui deixamos 7 dicas para melhorar a sua conexão de internet:

1. Mantenha o router longe do chão para que o sinal não seja interrompido visto que o chão pode impedir que este se propague.

2. Para aceder a uma conexão Wi-Fi assim que o router estiver fora de vista é possível que seja preciso instalar pontos de acesso extras ou repetidores para expandir o sinal.

3. Veja a direção do sinal antes de escolher a posição do seu PA. Se o seu ponto de acesso é omnidirecional e o tecto/parede forem montáveis, posicione o seu AP no centro de cada quarto para que o sinal seja transmitido com uma força equilibrada.

4. Não instale o seu PA em armários aonde a estrutura, como paredes e portas, podem bloquear o sinal.

5. Mantenha o router longe de aparelhos eletrônicos pois acabam por interferir com o sinal.

6. Posicione as antenas do router em direções diferentes de forma a facilitar a comunicação entre sistemas. Se um router tem duas ou mais antenas externas, elas podem ser posicionadas estrategicamente. Por exemplo, tenha em conta que um computador portátil tem as antenas posicionadas horizontalmente, enquanto que num telemóvel depende da posição em que se encontra.

7. Se tiveres mais do que um ponto de acesso num mesmo quarto, seria bom manter o Tx Power baixo e configurá-los em canais diferentes de maneira a evitar interferência. Com Tanaza, podes configurar o canal para AUTO e o software automaticamente escolhe o mais apropriado.

Descubra a melhor posição para o seu PA movendo-o na área desejada e medindo o sinal de internet usando os instrumentos de medida de Wifi. A chave para obter a melhor conexão é através de tentativa e erro.

Que dicas achaste úteis? Ou usaste outros métodos para posicionar o teu PA?

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A importância de simplificar o processo de login do usuário Wi-Fi

O que querem os utilizadores dos serviços Wi-Fi?

Requerer muita informação durante o processo de autenticação no seu Wi-Fi pode fazer com que os clientes pensem duas vezes antes de acessar ao hotspot.

Então, em vez de oferecer um processo de login longo que opte por métodos de autenticação simples como o login social.

Tem um negócio como um restaurante, bar, centro comercial ou hotel e quer oferecer Wi Fi grátis aos seus clientes? Se sim então lembre-se de torná-lo o mais simples possível para que os utilizadores façam o login no seu hotspot seguindo as seguintes recomendações:

Evite perguntas intrusivas

Se pedir aos utilizadores muita informação privada como: localização, data de nascimento, interesses etc… é provável que eles abandonem o processo de autenticação. Além disso tendo em conta que a maioria dos clientes usa os smartphones para navegar online, faz sentido ter um método de autenticação fácil que caiba em ecrãs pequenos como pedir simplesmente pelo email. Alternadamente, se pedir pelo login via facebook pode também mais tarde aceder a alguns dados pessoais como o sexo, a localização… sem ter um processo de login complicado.

Peça pela informação certa

Quando estiver a configurar a autenticação na página splash pense cuidadosamente no tipo de dados pessoais que vai pedir. Os clientes podem considerar algumas perguntas inapropriadas e interromper o processo de autenticação. Por exemplo, os mesmos, podem hesitar em fornecer o seu género ou número de telefone visto que o único que querem é simplesmente uma conexão à internet. Pode, por outro lado, incluir estas perguntas explicando o porquê de estar a pedi-las ou como as pretende usar para assegurar o cuidado com o uso de dados pessoais.

Ofereça incentivos em troca dos dados

Como empreendedor, deve conseguir o máximo de dados possível para analisar melhor as tendências entre o seu hotspot e os objectivos do seu negócio. Uma maneira de obter mais informação pessoal através do seu Wi-Fi é através de incentivos. Por exemplo, se tem uma loja de roupa pode oferecer um desconto na sua página splash aos seus clientes na próxima compra se eles providenciarem certos dados como idade ou sexo. Desta maneira poderá recolher dados úteis para usá-lo nos diferentes segmentos e ao mesmo tempo os seus clientes terão um desconto. É certamente uma estratégia vencedora! Pode usar a mesma estratégia para pedir aos utilizadores por um like na página no facebook oferecendo por exemplo um cupão grátis. Lembre-se de postar a oferta especial somente no seu Facebook fazendo assim com que a mesma esteja disponível para os contactos dessa plataforma.

Menos informação para dados reais

Quanto menos informação, melhor! Eis a razão: de acordo com este estudo da Blue Research, 88% dos clientes admitiram usar informação falsa quando criam uma conta nova nos websites, o que faz os dados recolhidos serem inúteis para dados estatísticos. Isto pode ser resolvido optando por usar o Wi-Fi facebook visto que todos os emails são verificados. Alternadamente, se pretende usar o login pedindo pelo email, pode simplesmente usar serviços grátis que verifiquem a autenticidade do endereço eletrónico o que pode fazer com que os clientes abandonem o processo. É verdade que estes serviços pedem sempre que os utilizadores confirmem as suas contas de email clicando num link, o que pode ser visto como perda de tempo. Por causa disso, nós recomendamos que verifique a autenticidade dos dados num segundo momento em vez de fazê-lo na autenticação. Mas não se preocupe muito com o facto de ter dados enganosos pois haverá sempre uma pequena percentagem de utilizadores que não vão providenciar os seus dados reais.

Evite palavras-chave

Incluir uma password no processo de login não é uma boa opção. De facto, 9 em cada 10 pessoas (clientes) admitem abandonarem um website caso tenham esquecido da password ou da informação para fazer o login em vez de responder às perguntas de segurança ou recuperar a password. Isto pode ser entendido como uma oportunidade perdida para o teu negócio em termos de utilizadores frequentes visto que não terias a oportunidade de interagir com eles o suficiente para que voltassem ao teu site. Processos de login aborrecidos não sao bem vistos pelos consumidores.

O que fazer então?

Login Social pode ser a resposta certa tanto para o seu negócio como para os clientes. Permitindo aos clientes um acesso ao seu hotspot público usando credenciais de plataformas sociais já existentes, como por exemplo o Facebook, pode recolher informação útil sem esforço. Por exemplo pode ter acesso ao sobrenome, localização, email, número de telefone dos utilizadores e guardar esta informação na sua base de dados para análises.

Ao mesmo tempo, clientes poupam tempo ao fazer o login quando usam as suas contas sociais. Para além disso, mesmo que tenham que introduzir as suas credenciais mais do que uma vez, o mais provável é que se recordem da password da sua plataforma social favorita. Sem mencionar o benefício dos comportamentos dos consumidores: uma pessoa prefere comprar um produto que tem comentários positivos dos seus amigos nas plataformas sociais.

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Tanaza pode ajudar-te a aumentar a visibilidade da tua marca e a experiência do usuário com o processo de login no Wi-Fi Social: através da autenticação amigável da página splash da Tanaza, os utilizadores podem acessar à internet usando a sua plataforma social favorita, como por exemplo: facebook. Pode também encorajá-los a dar um like ou a fazer o check-in ao seu negócio como forma de aumentar a visibilidade da sua página. Assim sendo, a Dashboard Tanaza permite-te analisar de forma efetiva os dados capturados e ver as estatísticas facilmente.

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O que querem os utilizadores dos serviços Wi-Fi?

Este infográfico mostra alguns dos dispositivos Wi-Fi  alimentados pela Tanaza normalmente usados em redes públicas internas e externas. Os detalhes do infográfico comparativo incluem o nome, modelo, marca e preço aproximado do dispositivo. O infográfico também nos informa da capacacidade de cada dispositivo e se foi projetado para implantações internas ou externas.

Por exemplo se pretende instalar pontos de acesso em espaços pequenos e médios, como bares e cafés, e não pretende gastar muito dinheiro, pontos de acesso como o TP-Link WR740N ou o WR841N podem ser a melhor opção para si. Pode usar um desses pontos para cobrir áreas pequenas e médias. Se deseja instalar pontos de acesso em áreas de alta densidade como centros comerciais talvez seja melhor usar Linksys LAPN600 ou Ubiquiti Unifi Pro. Mesmo sendo um pouco mais altos no custo, são confiáveis para áreas com tais características. Quer faça a instalação numa área pequena, média ou grande a Tanaza pode ajudar a criar um hotspot Wifi com login social e muito mais em segundos. Tanaza é compatível com um largo grupo de marcas e modelos de pontos de acesso como TP-link, Ubiquiti, Mikrotik, Linksys etc… Qual seja o caso, escolhendo um ponto de acesso de alto ou baixo custo, com banda única ou dupla, a Tanaza dá a possibilidade de escolher o melhor modelo para a sua instalação. Tanaza não só expande as funcionalidades do seu PA como também  permite ter uma rede multi-vendedora.   Escolha o seu modelo favorito e aproveite a tanaza.

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Os 10 pontos de acesso mais usados com a Tanaza

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