Settori di applicazione
WiFi per il settore alberghiero e dell’ospitalità
Se gestisci una struttura ricettiva puoi sfruttare il tuo hotspot WiFi per aumentare le prenotazioni e la visibilità del tuo hotel.
WiFi per hotel, alberghi, B&B, Airbnb, case vacanza, resort
Se gestisci una struttura ricettiva puoi sfruttare il tuo hotspot WiFi per aumentare le prenotazioni e la visibilità del tuo hotel. Fornire un’esperienza WiFi positiva agli utenti aiuta a soddisfare le aspettative dei tuoi ospiti, che torneranno a soggiornare presso il tuo hotel e consiglieranno la tua struttura a parenti e amici.
Il sistema WiFi di Tanaza è già stato scelto da centinaia di hotel e strutture ricettive in tutto il mondo, come ad esempio il nostro partner Residenza Porta Volta, che apprezzano la facilità con cui il processo di autenticazione dei clienti viene gestito grazie al captive portal e alla gestione centralizzata della rete WiFi.
Vincere il Certificato di Eccellenza TripAdvisor è stato facilissimo grazie a Tanaza.
I nostri ospiti sono felici del WiFi e possono addirittura guardare Netflix in streaming!
Accesso guest a Internet semplice e veloce per ospiti e personale
Tanaza ti permette di scegliere tra vari metodi di autenticazione all’hotspot WiFi del tuo hotel. Ad esempio, puoi far accedere gli ospiti usando metodi di login tradizionali, come l’accesso alla rete WiFi tramite coupon, indirizzo email o numero di telefono, oppure attraverso il Social login e Facebook WiFi, chiedendo agli utenti un Like sulla pagina Facebook della tua struttura o un di condividere la loro posizione su Facebook con un Checkin. La connessione è sicura al 100%, perché Tanaza separa completamente il traffico di gestione della rete dal traffico degli utenti.
Ad esempio, il responsabile IT di una catena di hotel può configurare 4 SSID per ogni struttura che gestisce: 1 SSID per gli spazi pubblici, come il ristorante e la hall, al quale gli ospiti si possono connettere attraverso il social login e con un tempo di sessione limitato a disposizione; 1 SSID per le camere, con accesso al WiFi gratuito o a pagamento tramite voucher; 1 SSID per il personale dell’hotel, il cui accesso alla rete è gestito tramite password; e 1 SSID nascosto, esclusivamente per le attrezzature alberghiere e i POS.
Usa il WiFi per aumentare i guadagni e per strategie di vendita
Trasforma la tua rete WiFi del tuo hotel in un potente strumento per aumentare le prenotazioni presso la tua struttura, grazie a una maggiore visibilità social. Ad esempio, chiedi ai tuoi ospiti di condividere la loro posizione tramite un Check-in su Facebook mentre si connettono alla rete WiFi del tuo hotel, oppure usa il Wi-Fi per ottenere recensioni positive su TripAdvisor. Il passaparola e una buona reputazione online ti aiuteranno ad incrementare il numero delle prenotazioni effettuate presso il tuo hotel.
Sfrutta il WiFi per fare upsell con efficacia. Ad esempio, alcuni hotel alcuni hotel usano la splash page per mostrare agli utenti Wi-Fi le immagini delle loro camere superior e delle suite. In questo modo, gli ospiti saranno motivati a prenotare tipologie di camere più lussuose. Inoltre, se stai fornendo l’accesso al guest WiFi tramite coupon a pagamento, puoi creare pacchetti appositi per offrire servizi WiFi a pagamento secondo diversi criteri, ad esempio la durata della connessione o il numero dei dispositivi usati.
Grazie al Wi-Fi, puoi svolgere attività di cross-selling in modo molto semplice e a basso costo. Ad esempio, utilizza lo strumento per la pubblicità di Tanaza per promuovere i servizi della tua struttura (ad esempio, bar, ristoranti, centri benessere..) e attirare gli ospiti. Ad esempio, puoi aggiungere promozioni e offerte speciali sulla tua splash page. Così facendo, gli ospiti saranno maggiormente interessati ai servizi offerti nella tua struttura.
Coupon WiFi: personalizza la configurazione dei voucher per ogni ospite
Con il sistema di couponing di Tanaza puoi offrire la connessione a internet ai tuoi ospiti tramite coupon gratuiti o a pagamento. Puoi gestire la scadenza dei coupon, la loro validità, il numero di dispositivi consentito per coupon e il limite massimo di dati in download e upload.
Inoltre, i codici coupon possono essere modificati singolarmente, per far sì che ogni utente abbia un codice di accesso personalizzato: ad esempio, puoi usare come codice per il coupon il numero di camera, il cognome dell’ospite, etc.
Splash page in più lingue per promozioni più efficaci
La splash page, che compare automaticamente quando un nuovo cliente prova a connettersi alla tua rete Wi-Fi, è uno strumento di pubblicità molto efficace per il tuo hotel. La splash page di Tanaza è disponibile in più di 60 lingue ed è compatibile al 100% con qualunque dispositivo – smartphone, PC, tablet, etc.
Crea la splash page del tuo hotel e personalizzala aggiungendo il tuo logo, mostrando immagini e link, promuovendo i servizi del tuo hotel (ad esempio ristorante, centro estetico, etc.) e aggiungendo video pubblicitari o banner, gratuitamente.
Inoltre, puoi includere nella tua splash page un codice HTML personalizzato, ad esempio per aggiungere il tuo widget di Tripadvisor.com; puoi anche personalizzare la lista dei siti web nel walled garden, per permettere agli utenti di navigare su alcuni siti web anche prima di completare il processo di autenticazione.
Affidabile, sicuro e facile da usare!
Tanaza è un sistema flessibile, sicuro e affidabile che ti permette di gestire i tuoi dispositivi e le tue reti WiFi con facilità. I tuoi clienti resteranno affascinati dalla velocità del captive portal e dalla semplicità del sistema di login al guest WiFi.
Rete facile da gestire per il personale IT
L’amministratore di rete può configurare senza alcuna difficoltà i propri dispositivi e SSID. Inoltre, può gestire la connessione gratuita e a pagamento, e i relativi metodi di autenticazione tramite social login o coupon.
La piattaforma multi-ruolo di Tanaza permette al personale di reception di utilizzare con facilità il sistema di couponing per offrire l’accesso a internet agli ospiti. Allo stesso tempo, l’utilizzo del WiFi può essere monitorato in tempo reale.
Tanaza ti permette di gestire access point multi-vendor come se fossero tutti della stessa marca: questo significa che la tua rete può essere composta da router WiFi D-Link, TP-Link o da access point di altri marchi, senza alcun problema. Puoi monitorare sia i tuoi clienti che i vari access point da remoto, e riceverai una email di avviso in caso di problemi.
Usa i dati degli ospiti connessi per fare WiFi marketing
La piattaforma di Tanaza, intuitiva e facile da usare, ti permette di analizzare e monitorare la tua rete WiFi in tempo reale. Puoi raccogliere varie informazioni relative agli utenti WiFi, come ad esempio età, sesso, posizione, indirizzo email, e numero di telefono. Puoi usare questi dati per segmentare i tuoi clienti e per creare liste utili per le tue campagne di remarketing.
Il software Tanaza può essere integrato senza problemi con Mailchimp e può essere usato con qualunque piattaforma per il marketing, CRM o software per la gestione dei clienti. Inoltre, attraverso Mailchimp, puoi inviare newsletter e comunicare con i clienti che si sono connessi alla tua rete WiFi quando hanno soggiornato presso la tua struttura ricettiva, anche dopo il loro soggiorno.
Costruisci un’infrastruttura multi-vendor a basso costo
Dalla piattaforma cloud di Tanaza puoi gestire con facilità i tuoi router WiFi multi-vendor. Tanaza supporta un’ampia gamma di dispositivi che possono essere utilizzati in spazi chiusi o all’aperto, sia di piccole che grandi dimensioni.
Grazie a un’infrastruttura scalabile senza limiti, Tanaza è in grado di soddisfare le necessità dei piccoli B&B, così come quelle delle grandi catene alberghiere: se devi gestire molti utenti connessi, o devi coprire un’area molto vasta, non devi fare altro che procurarti un nuovo access point del tuo brand preferito e aggiungerlo alla tua rete WiFi attuale, senza dover riconfigurare l’intera rete né dipendere da un singolo fornitore di hardware wireless. E se un access point si rompe, puoi sostituirlo in modo facile e veloce.
Costruire una rete scalabile e flessibile a basso costo non è mai stato così semplice: Tanaza supporta router WiFi a partire da $19.
